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2. Dati trattati
- dati dell’account: nome, cognome, email aziendale, numero di telefono, credenziali protette e informazioni sugli accessi;
- dati professionali e operativi inseriti durante l’uso del servizio;
- dati delle valutazioni: marca, modello, motorizzazione, allestimento, alimentazione, cambio, anno, chilometraggio, costi di ripristino e risultati ottenuti;
- eventuali messaggi e suggerimenti inviati tramite l’assistente, quando la funzione è resa disponibile;
- dati tecnici necessari a sicurezza, funzionamento e diagnosi degli errori, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, log, data e ora delle operazioni.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio: creare e gestire l’account, autenticare l’utente, elaborare valutazioni, conservare lo storico e generare report. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste dall’utente.
- Gestione amministrativa e assistenza: amministrare utenti, ruoli, richieste e comunicazioni di servizio. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e il legittimo interesse a organizzare il servizio.
- Sicurezza e prevenzione degli abusi: proteggere account, infrastruttura e dati, diagnosticare anomalie e documentare eventi di sicurezza. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare e, quando applicabile, l’adempimento di obblighi di legge.
- Obblighi legali: adempiere a richieste dell’autorità e obblighi amministrativi, fiscali o contabili. La base giuridica è l’obbligo di legge.
4. Modalità del trattamento e decisioni automatizzate
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure adeguate a proteggerne riservatezza, integrità e disponibilità. Il servizio elabora automaticamente i dati tecnici del veicolo per produrre una stima professionale. Tale risultato è uno strumento di supporto e non produce effetti giuridici sull’interessato né sostituisce la valutazione dell’operatore.
5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e da fornitori che operano per conto del titolare, limitatamente a quanto necessario per:
- infrastruttura, banca dati, autenticazione e sicurezza;
- hosting, monitoraggio tecnico e gestione degli errori;
- invio di comunicazioni transazionali;
- ricerca ed elaborazione dei dati di mercato necessari alle valutazioni;
- elaborazione dei messaggi dell’assistente, quando attivo.
I dati non sono venduti e non sono utilizzati per pubblicità comportamentale. I dati dei veicoli inviati ai servizi di ricerca non includono, di regola, nome, email o telefono dell’operatore.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie previste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard, e con misure supplementari quando necessarie.
7. Conservazione
- account, profilo e storico delle valutazioni: per la durata del rapporto e, dopo la cessazione, per il periodo necessario a obblighi di legge, tutela dei diritti e gestione di eventuali contestazioni;
- dati amministrativi e contrattuali: per i termini previsti dalla normativa applicabile;
- log tecnici e di sicurezza: per il tempo proporzionato alle finalità di sicurezza e diagnosi;
- dati temporanei usati per accelerare le valutazioni: normalmente fino a 24 ore;
- messaggi dell’assistente: per la sessione corrente, salvo i suggerimenti inviati alla revisione amministrativa.
Alla scadenza, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per obblighi di legge o difesa di un diritto.
8. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per creare l’account e utilizzare l’area riservata. Il mancato conferimento impedisce l’attivazione o l’erogazione delle relative funzioni. L’accesso è riservato agli utenti professionali autorizzati.
9. Strumenti tecnici
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10. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR. Può inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
Le richieste possono essere inviate al recapito del titolare indicato sopra. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
11. Aggiornamenti
La presente informativa è aggiornata al 28 settembre 2026. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito o i recapiti disponibili.